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成都租車市場加速成熟 豪景嚴把服務規(guī)范

作者:成都租車網(wǎng) | 時間:2013-10-24 00:00:00 | 瀏覽次數(shù):

成都豪景汽車租賃公司在近幾年來的發(fā)展有目共睹,也被外界譽為朝陽產(chǎn)業(yè),新的投資者不斷涌入,行業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的局面。在租車業(yè)整體規(guī)模和市場需求不斷擴大的情況下,各地也在紛紛彌補這個行業(yè)的一大短板,即政策法規(guī)。近日成都地方標準《汽車租賃經(jīng)營服務規(guī)范》就開始公開征求意見,業(yè)內(nèi)人士分析,此舉將促使成都租車市場將進一步規(guī)范,一些確立了領先優(yōu)勢的企業(yè)如成都豪景租車等將迎來更為健康、規(guī)范的競爭環(huán)境。所以豪景豪景嚴把服務規(guī)范,培訓好每一個司機的服務質量。

據(jù)媒體報道,《汽車租賃經(jīng)營服務規(guī)范》征求意見稿9月中旬起通過市質監(jiān)局網(wǎng)站公開征集意見。《規(guī)范》提出,租賃車輛應安裝使用衛(wèi)星定位裝置,與車屬企業(yè)和交通運輸管理部門信息聯(lián)通。汽車租賃經(jīng)營者應建立租賃車輛單車管理檔案,建立客戶管理信息系統(tǒng)。在租車保障服務方面,汽車租賃經(jīng)營者應制定救援服務預案,設置救援服務電話,保證24小時有人值守。如果壞車地點在本市三環(huán)路之內(nèi)或者單程20公里之內(nèi)的,救援人員應當在兩小時內(nèi)到達。

分析人士指出,雖然國內(nèi)租車業(yè)近年來發(fā)展良好,但由于缺乏相關、統(tǒng)一的政策和法規(guī)的規(guī)范和指引,整個行業(yè)的發(fā)展也確實處于魚龍混雜的狀態(tài),服務水平參差不齊、糾紛官司屢見不鮮,讓行業(yè)整體口碑受到影響,阻礙了行業(yè)的健康、長遠發(fā)展。

而成都市的這個規(guī)范來得正當其時,也代表了未來全國各省市的趨勢,汽車租賃行業(yè)的準入門檻將因此提高,規(guī)范中的這些規(guī)定,只有具有一定實力的租車公司才能做到,一般的中小型租車公司根本無法實施,這樣一批資質不夠的租車公司將因此不得不退出市場,行業(yè)將會迎來更為健康規(guī)范的競爭環(huán)境。

 

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